MICE กลยุทธ์การเป็นศูนย์กลางแห่งการจัดนิทรรศการ

หลายปีที่ผ่านมาประเทศไทยเริ่มแสดงบทบาทและศักยภาพในด้านเป็นแม่งานการจัดนิทรรศการและการประชุมนานาชาติมากขึ้น หรือที่เรียกว่า MICE ซึ่งมาจาก Meeting, Incentive, Convention and Exhibition อย่างตอนนี้ก็มีการพืชสวนโลกเฉลิมพระเกียรติที่เชียงใหม่ และงาน BOI 2012 ที่เมืองทองธานี

เราพยายามผลักดันให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางด้าน MICE ของเอเชีย ถึงแม้จำนวนนักท่องเที่ยวกลุ่ม MICE จะมีจำนวนน้อย แต่จะมีกำลังซื้อมากกว่านักท่องเที่ยวปกติ 2 เท่า หรืออาจจะเรียกการท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้อีกว่า Event Tourism การท่องเที่ยวเชิงมหกรรม หรือ Business Tourism การท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ ซึ่งนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้จะอยู่โรงแรมที่มีราคาปานกลางถึงระดับห้าดาว และใช้จ่ายเงินมากกว่าพวกนักท่องเที่ยวแบบประหยัด ถือเป็นการกระจายรายได้สู่ภาคการท่องเที่ยวด้วย






นอกจากการมาประชุมสัมนาหรือการจัดนิทรรศการแล้ว ตัวรูปแบบของงานเองส่วนใหญ่ก็มักจะเป็นการ กระตุ้นให้เกิดการลงทุนหรือการท่องเที่ยวในอนาคต ถ้าจัดงานได้ประทับใจและประสบความสำเร็จแล้ว จะสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อย่างมากมาย เหมือนที่สิงค์โปร์ ฮ่องกง ทำมาก่อนเพราะเชาไม่มีศักยภาพดึงดูดนักท่องเที่ยวในด้านภูมิประเทศธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่น
เป็นที่ทราบกันดีว่าคนไทยมีความชำนาญด้านการบริการต้อนรับขับสู้ จัดงานนานาชาติต่างๆ ได้รับคำชมเชยมากมาย แต่สำหรับงานในสเกลใหญ่มากๆ อย่างเช่น ถ้าเราจะจัดงาน Expo หรือเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกส์แล้ว ผู้เขียนคิดว่า ยังต้องพัฒนาปัจจัยสำคัญอีกมากมาย





ทั้งด้านตัวบุคลากร กลยุทธ์ ศูนย์จัดนิทรรศการที่ทันสมัยสามารถแข่งกับต่างประเทศได้ หรือด้านที่ต้องได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐ อย่างเช่น ระบบสาธารณูปโภคพื้นฐาน ระบบการสื่อสารทันสมัย ระบบถนน ทางด่วน รถไฟฟ้า การขนส่งต่างๆ ซึ่งผู้เขียนคิดว่า เรามักจะมาตายเอาด้วยเรื่องพวกนี้ มักจะทำไม่ทันหรือเกิดปัญหาเสมอ